Las métricas o datos de cada red social nos permiten identificar las acciones que son más efectivas en cada comunidad, optimizar el trabajo y aprovechar al máximo nuestros contenidos.
Para lograr un mejor rendimiento en el contenido de tus redes sociales es importante que tengas una visión centrada en la observación constante de las métricas más importantes en tus perfiles sociales, a continuación te detallamos algunas de las que puedes tomar en cuenta.
- Seguidores: Se refiere al número de fans o personas que siguen tu perfil y que por lo tanto estarán pendientes del contenido que compartas con ellos.
- Alcance: Nos vamos a referir a él como el numero de personas que han visto tu contenido.
- Impresiones: Número de veces que tu contenido se ha mostrado o ha sido visto.
- Compartir: Cuántas veces tus seguidores, o incluso los que no lo son, han compartido tu contenido; entre más contenido compartido tengas mayor será el alcance.
- Menciones: Se refiere al número de veces que se menciona tu marca, ya sea en comentarios, en post, en tweets, etc.
- Comentarios: La cantidad de comentarios que obtienen tus publicaciones.
- Likes: Esta métrica está relacionada con el número de seguidores en tu página, sin embargo puedes contabilizar el número de «Me gusta» tanto en tu perfil social como en las publicaciones que realizas.
- Visitas a página: El número de visitas que recibe tu sitio web en algúna sección en específico.
- Click Through – Rate (CTR): Cuándo pautas un anuncio puedes saber el número de personas que hace clic en él, así como el porcentaje de personas que solamente han visto tu anuncio.
Además de éstas, existen muchas otras métricas que puedes tomar en cuenta según sea tu objetivo, pues no existe una regla que diga que todas deben usarse.
Analizar las métricas en redes sociales te ayudará a gestionar mejor tus perfiles sociales y conocer incluso mejor a tus seguidores, así como mejorar en el contenido que les compartes día a día.